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FAQ AZIENDALI

Abbiamo raccolto alcune domande frequenti. Se non riesci a trovare quello che stai cercando, inviaci un messaggio e ti risponderemo il prima possibile.

 

D: Cosa dovremmo fornire per ottenere un design personalizzato?

R: Qualsiasi informazione che puoi fornire è benvenuta. Oltre a raccogliere tutti gli elementi del tuo marchio (logo, colori, ecc.) prima di iniziare il processo di progettazione, ti chiederemo di dirci di più sul tuo progetto. È per un evento speciale? Se sì, vorresti che questo evento fosse presente nel design? Vuoi che il tuo logo sia la parte principale del design o vuoi che il logo sia discreto? Desideri utilizzare i colori della tua azienda? Una volta che ne sapremo di più sul tuo progetto, lo faremo fornirti un preventivo. Una volta concordato il preventivo e le condizioni di pagamento, i nostri designer inizieranno a lavorare su un progetto per te. Per ulteriori informazioni, visita le sezioni sciarpe e fazzoletti da taschino personalizzati e cravatte e papillon personalizzati del nostro sito web.

D: Cos'è un campione virtuale?

R: Un campione virtuale, chiamato anche bozza di disegno, è una rappresentazione digitale della sciarpa, cravatta, papillon o fazzoletto da taschino personalizzati che i nostri designer creano per te sui loro sistemi informatici, con le ultime versioni di software di edizione e creazione come Adobe Photoshop™. Ti dà un'idea molto precisa di come sarà il tuo prodotto finale. Questo campione virtuale può essere modificato in qualsiasi momento prima del lancio della serie per soddisfare esattamente le tue idee e requisiti. Una volta concordato il disegno finale, la serie verrà lanciata a meno che tu non richieda un campione fisico. Tieni presente che i campioni fisici hanno un costo perché vengono prodotti individualmente solo per te.

D: Ho bisogno di sciarpe e cravatte personalizzate per i miei clienti. Che colore e design dovrei scegliere per accontentare tutti?

R: Tu conosci i tuoi clienti. Noi no. Confidiamo che tu faccia la scelta giusta. Accontentare tutti (uomini e donne, bionde e brune, giovani e maturi) non è sempre facile; Per una soluzione sicura ti consigliamo un look semplice e classico. Vuoi che i tuoi clienti ricevano una sciarpa o una cravatta che indosseranno con piacere in svariati ambienti. Se è intramontabile ed elegante, sarà più facile abbinarla a diversi outfit. Il vecchio detto "Più semplice è, meglio è" vale anche per sciarpe e cravatte personalizzate!

D: Qual è la taglia ideale per una cravatta?

R: Le nostre cravatte classiche sono larghe 3,15" (nel punto più largo della cravatta) e lunghe 58". Questa misura standard è la più comune sul mercato perché si adatta alla maggior parte delle persone.
Offriamo anche l'opzione di cravatte extra-lunghe per gli uomini più alti (63" e oltre) che di solito rientrano nella categoria "grandi e alti".
Per quanto riguarda la larghezza, dipende dal lavoro, dallo stile e dall'interesse per la moda. Le cravatte sottili (larghe 2 pollici) sono una grande tendenza tra i giovani. Ma tieni presente che una cravatta di dimensioni standard- connota professionalità e sicurezza. Per ulteriori informazioni sulle dimensioni delle cravatte, visita la sezione cravatte e papillon personalizzati del nostro sito web.

D: Fornite confezioni regalo?

R: Tutte le nostre sciarpe e cravatte personalizzate vengono fornite in un sacchetto di polietilene individuale e gratuito. Possiamo anche personalizzare queste buste e scatole con il logo della tua azienda apposto sulla confezione come adesivo o stampato direttamente se le quantità lo consentono.

D: Come posso ordinare online?

R: Inviaci un'e-mail con le immagini allegate e altre informazioni sui design che desideri o che ti piacciono, quindi parleremo degli altri dettagli finché non confermeremo l'ordine.

D: Quali forme di pagamento accettate?

R: Xinli Neckwear accetta Paypal o bonifico bancario con carta di credito.

D: Se effettuo un ordine adesso, quando arriverà?

R: Se effettui un ordine adesso, lo imballeremo e lo spediremo entro il giorno lavorativo successivo per gli articoli in stock. Se viene effettuato un ordine di personalizzazione, normalmente abbiamo bisogno di 4-6 settimane per la produzione. Il tempo necessario per ricevere il pacco dipenderà da dove vivi e dal servizio di consegna selezionato, generalmente 6-8 giorni lavorativi per la spedizione espressa e 25-35 giorni lavorativi via mare.

D: Posso tracciare il mio ordine?

R: Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'e-mail con i dettagli della spedizione e un numero di tracciamento.

D: Il colore dell'articolo che ho ricevuto non corrisponde al colore sul sito web. Perché ?

R: Lavoriamo molto duramente per fotografare ed elaborare ogni foto in modo che i colori raffigurati siano quanto più accurati possibile. Tuttavia, i colori del monitor, dello schermo dello smartphone o del tablet possono variare. Ogni dispositivo ha il proprio set di colori, contrasto e calibrazione. Se non sei soddisfatto del colore del prodotto che ricevi, faccelo sapere.

D: Come posso ottenere il mio rimborso?

R: Rimaniamo sempre fedeli al nostro impegno per un'eccellente qualità del prodotto, tuttavia, poiché tutti gli articoli sono realizzati su ordinazione nelle taglie e nei colori selezionati, non possiamo onorare resi o cambi per ragioni diverse dai difetti di fabbricazione.

 

Se si è verificato un errore nella produzione dei tuoi articoli, invia tramite e-mail le fotografie dei tuoi prodotti che richiedono attenzionejeromechiang@neckland.come il nostro team di assistenza ti assisterà.